Fullt serviceprogram

På Lumega erbjuder vi attraktiva serviceavtal som täcker både projekt där vi har levererat belysningen och projekt med belysning från andra leverantörer. Våra serviceavtal är helt anpassade efter dina behov och önskad varaktighet. Löptiden kan anpassas till 12, 24, 36 eller 48 månader. Vi börjar alltid med en behovsanalys för att säkerställa att du får rätt avtal från början. När avtalet är på plats blir du upplagd i vårt toppmoderna IT-system för service och vi ser till att din ansvariga kontaktperson - oavsett om det är vaktmästaren, chefen eller någon annan - får ett direktnummer till vårt serviceteam.

100 %

Service

Med vårt serviceavtal kan du förvänta dig fullständig sinnesfrid och inga oförutsedda kostnader. Hela belysningsinstallationen täcks under avtalets löptid, vilket innebär:

  • Inga kostnader för LED-ljuskällor, drivdon eller andra reservdelar.

  • Inga kostnader för elektriker vid reparation eller service.

  • Ett underhållsfritt system där allt sköts åt dig.

Vanliga frågor

  • Priset för ett serviceavtal beror på vilket paket du väljer och hur länge det gäller:

    • Största paketet: Gäller i 48 månader och kostar 5% av projektpriset.

    • Det näst största paketet: Gäller i 36 månader och kostar 3,5% av projektpriset.

    • Minimipaket: Omfattar 12 eller 24 månader och kostar 3% av projektpriset.

    Alla serviceavtal betalas i förskott för att undvika löpande administration. Kontakta oss för att få en konkret offert som passar dina behov!

  • Att köpa en garanti eller ett serviceavtal är en investering i trygghet och förutsägbarhet.

    Med standardgarantin täcks produkten och komponenterna, men eventuella kostnader för elektriker för att byta ut delar eller hela armaturer täcks i allmänhet inte av Lumega. Endast i händelse av omfattande produktionsfel som kan dokumenteras kan detta täckas.

    Genom att välja ett serviceavtal skyddar du dig mot oförutsedda kostnader. För elinstallatörer, kommersiella kunder eller byggare innebär det att du inte behöver oroa dig för extra belysningskostnader under avtalets löptid - allt ingår i avtalet. Det ger dig sinnesfrid och gör det enkelt att budgetera.

  • Vi täcker för närvarande inte service på andra typer av belysning som inte är under vårt varumärke. Om du behöver reservdelar kan du kontakta Lumega och använda vårt världsomspännande tillverknings- och leverantörsnätverk för att hitta din reservdel.

  • Köp avtalet i samband med anbudsförfarandet. Detta säkerställer en fullständig ekonomisk översikt över hela projektet. Om detta serviceavtal bifogas kommer det att registreras så snart offerten har accepterats och orderbekräftelsen har skickats.

Är du redo att få bästa möjliga säkerhet?

Skriv till oss

Nu är det dags att teckna ett serviceavtal. Fyll i kontaktformuläret nedan så kommer vår VD Rune Søgaard Larsen att kontakta dig med möjliga datum för det första mötet.